Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van Medyvora. We hechten grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. We raden u aan dit beleid zorgvuldig te lezen om te begrijpen hoe wij met uw gegevens omgaan.

2. Informatie die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie, waaronder:

  • Persoonlijke informatie: Wanneer u zich aanmeldt voor onze diensten, verzamelen we informatie zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en fysieke adres.
  • Gezondheidsgegevens: Voor bepaalde wellness-programma's kunnen we informatie verzamelen over uw gezondheidstoestand, fitnessgeschiedenis en wellness-doelen om u beter van dienst te kunnen zijn.
  • Betalingsinformatie: Wanneer u een abonnement koopt, verzamelen we betalingsgegevens en factureringsadressen.
  • Gebruiksgegevens: We verzamelen gegevens over hoe u onze website gebruikt, inclusief IP-adres, browsertype, verwijzende webpagina, bezochte pagina's en datum/tijd van bezoeken.
  • Apparaatgegevens: We verzamelen informatie over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website, inclusief het model, besturingssysteem en unieke apparaat-identifiers.

3. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden, waaronder:

  • Het leveren en onderhouden van onze diensten
  • Het verbeteren en personaliseren van uw ervaring
  • Het verwerken van uw abonnementen en betalingen
  • Het ontwikkelen van gepersonaliseerde wellness-plannen
  • Communicatie met u over afspraken, wijzigingen in diensten of speciale aanbiedingen
  • Het monitoren van het gebruik van onze diensten
  • Het detecteren, voorkomen en aanpakken van technische problemen

4. Delen van informatie

We delen uw persoonlijke informatie alleen in de volgende omstandigheden:

  • Dienstverleners: We kunnen uw gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die namens ons functies uitvoeren, zoals betalingsverwerking, gegevensanalyse, e-mailbezorging en hosting-diensten. Deze partijen hebben alleen toegang tot uw persoonlijke informatie om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet voor andere doeleinden te gebruiken.
  • Wettelijke vereisten: We kunnen uw informatie vrijgeven als dit wettelijk verplicht is of als reactie op geldige verzoeken van openbare autoriteiten (bijvoorbeeld een rechtbank of overheidsinstantie).
  • Bedrijfsoverdracht: Als we betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van activa, kan uw persoonlijke informatie worden overgedragen. We zullen u op de hoogte stellen voordat uw persoonlijke informatie wordt overgedragen en onderworpen wordt aan een ander privacybeleid.
  • Met uw toestemming: We kunnen uw persoonlijke informatie voor andere doeleinden delen met uw uitdrukkelijke toestemming.

5. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Wanneer we geen legitieme zakelijke noodzaak meer hebben om uw persoonlijke informatie te verwerken, zullen we deze verwijderen of anonimiseren.

6. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

  • Het recht om te weten welke informatie we over u hebben en hoe we deze verwerken
  • Het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke informatie te corrigeren
  • Het recht om ons te vragen uw persoonlijke informatie te verwijderen
  • Het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken
  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie
  • Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer we steunen op uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens aan het einde van dit beleid.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, encryptie, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.

Ondanks onze inspanningen is geen enkele methode van transmissie via internet of elektronische opslag 100% veilig. Daarom kunnen we de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen.

8. Updates van dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie zal altijd op onze website worden geplaatst, met de effectieve datum bovenaan de pagina. We moedigen u aan om dit beleid regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van onze diensten na eventuele wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met het herziene privacybeleid.

9. Contact

Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via:

Medyvora
Harmonie Straat 42
1234 AB Medyvora
Nederland
Email: [email protected]
Telefoon: +31 20 347 6589